TERMOS E CONDIÇÕES DE USO – MALASANTI
Bem-vindo(a) à Malasanti. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.
1. SOBRE A MALASANTI
A Malasanti é uma loja especializada em produtos esotéricos, místicos, decorativos, artesanais e de bem-estar, oferecendo itens cuidadosamente selecionados para auxiliar em práticas espirituais, energéticas e decorativas.
2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao navegar em nosso site, criar uma conta ou realizar uma compra, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e Condições.
3. CADASTRO DO USUÁRIO
Para realizar compras, o usuário poderá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O cliente é responsável pela confidencialidade de seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. PRODUTOS
A Malasanti busca apresentar imagens, descrições e informações dos produtos da forma mais fiel possível.
Por se tratarem, em alguns casos, de produtos artesanais, naturais ou feitos manualmente, podem ocorrer pequenas variações de cor, textura, tamanho, acabamento e formato, sem que isso caracterize defeito.
Produtos confeccionados com pedras naturais, madeira, resina, ervas ou outros materiais naturais podem apresentar características únicas.
5. FINALIDADE DOS PRODUTOS ESOTÉRICOS
Os produtos comercializados pela Malasanti possuem caráter espiritual, cultural, energético, decorativo ou simbólico.
Não garantimos resultados específicos decorrentes do uso de qualquer produto, ritual, cristal, incenso, erva, amuleto ou item esotérico.
Nossos produtos não substituem tratamentos médicos, psicológicos, terapêuticos, jurídicos ou financeiros.
6. PREÇOS E PAGAMENTOS
Os preços exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
O valor válido para a compra será aquele exibido no momento da finalização do pedido.
Os pagamentos poderão ser realizados pelos meios disponibilizados na plataforma.
A aprovação da compra está sujeita à análise e confirmação da instituição financeira responsável pelo pagamento.
7. ENVIO E ENTREGA
Os pedidos serão enviados após a confirmação do pagamento.
Os prazos de entrega são estimados pelas transportadoras ou pelos Correios e podem variar conforme a região de destino.
A Malasanti não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
- Greves;
- Problemas climáticos;
- Restrições logísticas;
- Informações incorretas fornecidas pelo cliente;
- Casos fortuitos ou de força maior.
8. TROCAS E DEVOLUÇÕES
As trocas e devoluções seguirão as disposições do Código de Defesa do Consumidor.
Direito de Arrependimento
O cliente poderá desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto na legislação brasileira.
Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe dentro do prazo legal, enviando fotos e informações para análise.
Condições para Troca ou Devolução
O produto deverá ser devolvido:
- Sem indícios de uso inadequado;
- Em sua embalagem original, quando possível;
- Com todos os acessórios eventualmente enviados.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, descrições de produtos, fotografias e materiais institucionais, é de propriedade da Malasanti ou utilizado mediante autorização.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.
10. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais coletados serão tratados de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
As informações fornecidas pelos clientes serão utilizadas para processamento de pedidos, atendimento, comunicação e melhoria dos serviços oferecidos.
11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Malasanti não será responsável por:
- Uso inadequado dos produtos;
- Expectativas pessoais relacionadas a práticas espirituais ou energéticas;
- Danos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente;
- Interrupções temporárias do site por motivos técnicos.
12. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A Malasanti poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre disponibilizada no site.
13. CONTATO
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato pelos canais oficiais da Malasanti:
E-mail: malasanticampeche@gmail.com
WhatsApp: 48 7400-6882